階段昇降機や段差解消機を安全に利用し続ける上で、避けられない問題が機械のメンテナンスです。
機器を取付けて何も問題が起きないことが理想ですが、長期間使用していると様々な問題が発生することがあります。
機械が正常に動かないことで、生活に支障が出てしまう方も多いかと思います。
今回はご利用者様が永く快適に昇降機を利用して頂く為に機械に必要なメンテナンスについて記そうと思います。
どんな故障、不具合があるのか?
お客様に販売した機械が故障しないことが理想ですが、残念なことに不具合や故障が発生してしまうことが有ります。
私たちシンテックスの相談窓口には、以下のようなトラブルのご連絡を頂いています。
- 異音がするようになった
- 乗っていてガタガタするようになってしまった
- 上に昇らなくなってしまった
- 動かなくなってしまった
どんなところを見てメンテナンスしているのか?
階段昇降機や段差解消機を導入いただいたお客様に対し、1年点検や定期点検、故障対応としてメンテナンスを実施しています。
お伺いしたエンジニアは以下に挙げる細部の部品まで確認を行い、調整・清掃・グリスアップをしています。
階段昇降機の場合
- 椅子部に異常は無いか?
- 肘掛けに異常が無いか?
- 動かしたときに異音はしないか?
- 機器にガタツキが出ないか?
- 各種安全装置やスイッチ類は正常に作動するか?
- ラックやピニオンは正常か?
- ローラーは正常に動いているか?
- 固定支柱に異常は無いか?
段差解消機の場合
- テーブル部分に異常は無いか?
- 遮断棒に異常は無いか?
- スロープやブリッジに異常は無いか?
- 動かしたときに異音はしないか?
- 振動が出ないか?
- 各種安全装置やスイッチ類は正常に作動するか?
- チェーンテンションは正常か?
不具合の有る場所を修理
階段昇降機や段差解消機のトラブルは使用頻度、使い方、設置してからの年数や機械・部品の特性によって様々なものが発生します。
エンジニアはそれらの情報から症状を判定して修理しています。
正常で清潔な状態でまたお客様に使って頂くための作業を行います。
当たり前の日常の為に
今日は階段昇降機と段差解消機のメンテナンスの話をしてきましたが、適切なメンテナンスをすることで永くお使いになることができるようになります。
うれしいことにお客様の中には同じ機械を20年以上使われている方もいらっしゃいます。
万が一機械に不具合や故障が発生したときは迅速な対応を心がけております。
シンテックスではお客様に永く愛される製品とサービスの提供が何より重要と考えています。