Dịch vụ bảo trì uy tín

Bảo hành chính hãng đáng tin cậy

Tascal được bảo hành sản phẩm miễn phí trong vòng 1 năm kể từ ngày lắp đặt.

Ngoại trừ các trường hợp do thiên tai hoặc lỗi từ phía khách hàng, các hỏng hóc hoặc bất thường phát sinh trong quá trình sử dụng thông thường sẽ được đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi đến kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Ngoài ra, trong thời gian bảo hành, chúng tôi cũng hỗ trợ thực hiện kiểm tra định kỳ một lần mỗi năm.

Vui lòng tham khảo sổ bảo hành được cung cấp khi bàn giao sản phẩm để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi xử lý sự cố một cách nhanh chóng

Thang máy dạng ghế hoặc thang máy nâng hạ xe lăn có dấu hiệu bất thường.

Khi thang máy dạng ghế hoặc thang máy nâng hạ xe lăn có dấu hiệu bất thường, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách giải quyết vấn đề qua điện thoại trước.

Nếu không thể giải quyết được vấn đề thông qua hướng dẫn bằng điện thoại, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nơi để kiểm tra và đề xuất phương án sửa chữa.

Chi phí sửa chữa sẽ được tính chính xác cho từng loại sự cố và chỉ khi được sự đồng ý của Quý khách chúng tôi mới tiến hành sửa chữa.

Hợp đồng bảo trì định kỳ

“Nếu thiết bị bạn sử dụng hàng ngày gặp sự cố, bạn phải làm gì?”

Thang máy dạng ghế và thang máy nâng hạ xe lăn là những thiết bị là những thiết bị được sử dụng hàng ngày vì vậy chúng tôi muốn cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ nhằm mang đến sự an tâm cho Quý khách trong quá trình sử dụng.

Thời gian sử dụng thông thường của thang máy dạng ghế và thang máy nâng hạ xe lăn được cho là khoảng 10 năm nếu thiết bị được kiểm tra định kỳ và thay thế các linh kiện hao mòn theo đúng tiêu chuẩn chất lượng.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ có tính phí nhằm mang đến cho Quý khách các tiện ích sau đây.

Kiểm tra định kỳ

Mỗi năm một lần, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ đến kiểm tra và thực hiện bảo trì thiết bị của Quý khách. Vì thiết bị được vận hành bằng các bảng mạch điều khiển, động cơ và ắc quy, nhiều bộ phận cùng kết hợp để di chuyển dọc theo đường ray nên các bộ phận này có thể bị mòn hoặc biến dạng trong quá trình sử dụng. Ngay cả đối với đường ray mà thang máy dạng ghế di chuyển trên đó cũng có thể xảy ra hiện tượng vít bị lỏng hoặc dầu bôi trơn hết khiến thiết bị tiếp xúc mạnh và bị mài mòn.

Các bộ phận điện tử và nhiều bộ phận cấu thành sản phẩm đều có tuổi thọ nhất định, và khi sử dụng lâu dài có thể hao mòn mà người dùng không nhận ra.

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ kiểm tra và đề xuất những thay thế phù hợp nhằm đảm bảo thiết bị của Quý khách luôn vận hành tốt nhất.

Miễn phí một phần chi phí kiểm tra bất thường và sửa chữa thiết bị

Khi xảy ra sự cố bất thường, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ đến kiểm tra tại nơi đang sử dụng thiết bị.

Đây là dịch vụ có tính phí.

Tuy nhiên, nếu Quý khách sử dụng hợp đồng bảo trì thì Quý khách sẽ được miễn phí một phần chi phí này. Ngoài ra, Quý khách cũng sẽ được miễn phí một phần chi phí sửa chữa.